Politique de confidentialité
Tu viens ici pour parler chiffres, mais tu nous confies aussi des données personnelles. Cette politique de confidentialité t’explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons ces informations lorsque tu consultes notre site ou que tu nous contactes pour un accompagnement en planification budgétaire. Nous respectons le droit suisse de la protection des données ainsi que les principes du droit européen, avec une approche simple: ne collecter que ce qui est nécessaire et rester transparents sur nos pratiques.
Quelles données nous collectons
Quand tu consultes notre site ou que tu nous contactes pour parler de ton budget, certaines informations sont nécessaires pour pouvoir te répondre et améliorer nos services. Nous collectons uniquement ce qui est utile à la compréhension de ta demande et au bon fonctionnement du site, en évitant les données qui ne sont pas pertinentes pour notre activité.
- Informations d’identification et de contact: ton nom, ton prénom, ton adresse email professionnelle, ton numéro de téléphone et, si tu les fournis, le nom de ta startup et ton rôle au sein de l’équipe fondatrice.
- Informations liées à ta demande: contenu des messages que tu nous envoies via les formulaires, détails sur l’état de ton budget, ton stade de développement, tes prochaines échéances avec des investisseurs ou des banques et les questions que tu souhaites aborder.
- Données techniques de navigation: adresse IP raccourcie ou pseudonymisée lorsque c’est possible, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, durée de visite et interactions principales, collectées via des outils de mesure d’audience configurés pour limiter l’identification individuelle.
- Préférences de communication: ton choix de recevoir ou non des messages d’information ponctuels sur nos services, nos contenus liés à la planification budgétaire et les modalités de désinscription ou de mise à jour de ces préférences.
Comment nous utilisons tes données
Quand tu nous laisses tes coordonnées, ce n’est pas pour recevoir des messages sans lien avec tes besoins. Nous utilisons tes données uniquement pour répondre à ta demande, organiser un échange autour de ton budget de startup et, avec ton accord, t’envoyer des informations ciblées sur nos services et contenus.
- Répondre à tes demandes de contact: analyser les informations que tu nous fournis, te recontacter par email ou téléphone, planifier un échange et préparer, si tu le souhaites, une proposition d’accompagnement en planification budgétaire pour ta startup.
- Gérer la relation avant et pendant une collaboration potentielle: conserver l’historique de nos échanges, les notes utiles à la préparation des séances et les informations nécessaires à l’organisation pratique des rendez-vous et du suivi budgétaire.
- Améliorer notre site et nos contenus: produire des statistiques agrégées et anonymisées sur la fréquentation des pages, les thèmes les plus consultés et les points où les utilisateurs quittent le site, afin d’ajuster la structure et la clarté de nos explications sur le budget des startups.
- Communiquer de manière ciblée: t’envoyer, avec ton accord préalable, des informations ponctuelles sur nos services, nos ressources ou des mises à jour importantes, en lien direct avec la planification budgétaire et la trésorerie des jeunes entreprises en Suisse, avec la possibilité de te désinscrire à tout moment.
Fondements juridiques
Nous ne traitons pas tes données sur la base d’hypothèses floues. Chaque utilisation repose sur un fondement juridique précis, adapté à la nature de ta relation avec nous et aux exigences du droit suisse et européen en matière de protection des données.
Lorsque tu nous contactes via un formulaire, par email ou téléphone, le traitement de tes données repose principalement sur la nécessité de répondre à ta demande et, le cas échéant, de préparer une collaboration. Certaines opérations de traitement reposent aussi sur notre intérêt légitime à améliorer nos services, par exemple l’analyse statistique anonyme de l’usage du site. Lorsque nous souhaitons t’envoyer des informations régulières par email, nous te demandons ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment sans justification.
Avec qui nous partageons tes données
Tes données ne sont pas un actif à échanger librement. Nous les partageons uniquement lorsque c’est nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou utiliser des prestataires techniques fiables, et toujours dans un cadre contractuel qui encadre strictement l’usage de ces informations.
- Prestataires techniques: nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement du site, l’envoi d’emails, la gestion des formulaires ou la mesure d’audience. Ces prestataires traitent certaines données pour notre compte, selon nos instructions, dans un cadre contractuel qui impose des mesures de sécurité appropriées et interdit l’usage des données à leurs propres fins commerciales.
- Conseils externes et partenaires: lorsque cela est strictement nécessaire, par exemple pour des questions juridiques, comptables ou de conformité, certaines informations limitées peuvent être partagées avec des professionnels soumis au secret ou à des obligations de confidentialité renforcées.
- Autorités et obligations légales: nous pouvons être amenés à communiquer certaines données si la loi suisse, une réglementation applicable ou une décision d’une autorité compétente l’exige. Dans ce cas, nous limitons le partage aux informations strictement nécessaires et, lorsque la loi le permet, nous t’informons de cette communication.
Sécurité des données
Nous traitons les données que tu nous confies avec une attention particulière, car elles concernent souvent des projets de startup sensibles. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation de tes informations. Cela inclut l’utilisation d’outils reconnus, la restriction d’accès aux seules personnes qui en ont besoin et des procédures internes de gestion des incidents. Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous réévaluons régulièrement ces mesures pour les adapter au contexte technologique et réglementaire.
Tes droits sur tes données
Tu restes maître de tes données, même lorsque tu nous les confies pour parler de ton budget. Les réglementations en vigueur te donnent plusieurs droits que nous nous engageons à respecter et à faciliter, dans des délais raisonnables et conformément au droit suisse et européen.
- Droit d’accès: tu peux nous demander si nous traitons des données te concernant, quelles catégories d’informations sont concernées et obtenir une copie des données personnelles que nous détenons, dans les limites prévues par la loi.
- Droit de rectification: si certaines de tes données sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, tu peux nous demander de les corriger ou de les compléter, notamment lorsque tu changes de coordonnées professionnelles ou de rôle au sein de ta startup.
- Droit à l’effacement et à la limitation: dans certains cas prévus par la réglementation, tu peux demander la suppression de tes données ou la limitation de leur traitement, par exemple lorsque elles ne sont plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou lorsque tu retires ton consentement pour un usage spécifique.
- Droit d’opposition et de retrait du consentement: tu peux t’opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime et retirer à tout moment ton consentement pour les communications d’information, sans affecter la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Cookies et traceurs
Lorsque tu consultes notre site, nous utilisons certains cookies et outils de mesure d’audience pour comprendre comment tu navigues entre les pages. Ces traceurs nous aident à améliorer la clarté de nos contenus sur la planification budgétaire, sans chercher à te profiler de manière intrusive. Pour plus de détails sur les catégories de cookies, leur durée et tes options de gestion, consulte notre politique dédiée.
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Contact
Si tu as une question sur cette politique de confidentialité, sur l’usage de tes données ou sur la manière d’exercer tes droits, tu peux nous contacter par email, téléphone ou courrier. Nous privilégions des réponses claires, sans jargon, et nous t’indiquons lorsque nous avons besoin d’informations supplémentaires pour traiter correctement ta demande.
Adresse email: content@quenalitho.sbs
Téléphone: +41 71 495 77 06
Adresse postale: Rue Vadian 54, 9000 Saint-Gall Switzerland
Évolutions de cette politique
Nos services et le cadre légal évoluent. Nous pouvons donc modifier cette politique de confidentialité pour refléter ces changements, par exemple si nous ajoutons un nouveau formulaire, un outil de mesure d’audience ou un mode de contact. En cas d’ajustement important, nous mettrons cette page à jour et adapterons, si nécessaire, les demandes de consentement. La date de dernière mise à jour t’indique la version applicable; nous t’invitons à la consulter régulièrement.